Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem precisar fornecer um motivo.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou em que um terceiro, indicado por você (que não seja o transportador), tomou posse do item entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos comunicar sua decisão pelo e-mail: cliquedarei@hotmail.com

Faremos o reembolso no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou no pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa pelo reembolso.

Condições para Devolução

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, por favor, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias.

• Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos feitos sob encomenda ou personalizados.

• Produtos que, por sua natureza, não podem ser devolvidos, como itens perecíveis ou com data de validade expirada.

• Produtos que, por razões de saúde ou higiene, não são adequados para devolução e que foram abertos após a entrega.

• Produtos que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelos custos e riscos do envio da devolução para nós. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

Estrada Ecoturistica de Parelheiros 6877 parelheiros SP

Não podemos nos responsabilizar por produtos danificados ou perdidos no envio de devolução. Recomendamos o uso de um serviço de correio rastreável e com seguro. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou sem um comprovante de entrega da devolução.

Presentes

• Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da devolução. Assim que recebermos o produto devolvido, um vale-presente será enviado para você.

• Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra ou se o comprador original recebeu o pedido para entregá-lo posteriormente a você, o reembolso será enviado ao comprador original.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 cliquedarei@hotmail.com